携程租车公布“无忧租”九大尺度 让你放心“租车游”

2021-02-22 17:44:00

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  8月6日消息,携程租车联合租车公司正式公布全新“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业尺度,明确了在租车历程中,押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益。

  “无忧租”九大行业尺度包括:免费取消、放心保障、优质车况、信用双免、洗后交车、油量保障、不限里程、在线认证、有车保障。

  携程数据显示,携程租车已成为各大旅游业务板块中,苏醒最快的业务线,GMV逾越客岁同期,携程租车的增长速率跃居行业第一,本年增长率有望到达30%,用户同比增长也将到达40%。

  携程集团CEO孙洁表示,携程看好海内租车市场,加大支持租车业务发展。在一站式服务体系中,不停优化租车产物基建。确保租车产物拥有更富厚的品类、更具竞争力的代价和更周到的保障。

  携程租车COO江文先容,目前携程租车已与天下2000多家租车企业建立了互助,产物笼罩700多个都会,车型凌驾2000种,门店服务点凌驾50000个,可租赁汽车数目凌驾20万辆,为携程旗下凌驾4亿的注册用户提供租车服务。携程租车已经发展为中国租车第一生态平台。

  为了塑造服务尺度,规范服务举动,让行业得到更康健的发展,携程联合租车公司正式公布了“无忧租”九大服务尺度,这也是目前海内汽车租赁行业首个行业性尺度。

  江文表示:“九大尺度每一条都针对行业现状‘对症下药’”。

  以信用双免为例,在用户授权认证后,可根据芝麻信用或程信分,免去租车和违章押金,由此,消费者不消再担心押金不退,或者退还周期等问题。

  优质车况,包管用户用车为5年内新车,超长车龄的老爷车继续服役不会存在;免费取消,用户在下单预定后,只要在取车前,都可以得到免费取消服务;油量保障,包管用户取车时,车存油量70%以上,还车时需补油量时不收分外服务费;洗后交车,一车一洗,洁净卫生;不限里程,放心驰骋;在线认证,提前上传证件,减少等候时间;有车保障,若遇到取车时没有现车,免费更换同组或升级车型。

  据先容,目前已经有凌驾500家租车公司加入“无忧租”,在携程平台上提供产物。用户只需要通过携程APP进入租车页面,就可以或许在车型页面上看到无忧租的标签,点击进入即可检察“无忧租”服务细则。

(文章来源:TechWeb)

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